Не работает клиент-банк…

У одного нашего клиента перестал работать клиент-банк через нашу выделенку, дошло до того что техподдержка банка связывалась с нами, только для того чтобы выяснить что и у банка, и у нас проблем нет, все работает, однако у клиента не пашет и он нервничая пытается понять что же не так… В результате выяснилось что виноват был ZyXEL ZyWALL… Если на нем устанавливается впн маршрут с удаленным офисом — клиент банк не работает, без впн — работает…
Трасса ходит правильно, впн канал только между офисами, остальное напрямую.