Иногда звонки пользователей в радость :)

клиент: только вы мне как не очень грамотному юзеру объясняйте
саппорт: нажмите пуск — выполнить — cmd
к — я уже в коммандной строке
с — там tracert t r a c e r t
к — я знаю как пишется
с — tracert _IP_
к — не идет, да, у меня вай-фай, вигор ваш перегружали не помогает
с — хмм, ноутбук?
к — нет настольный с юсб-шной сетевушкой
с — а сетевушку перегрузите
к — О! пошел пинг, спасибо
с — советую заменить Ваш «де линк?»
к — та новую вайфайку будет трудно под линуксом заводить…